Omgaan met Verbaal Agressief Gedrag

Onze cursus "Omgaan Met Verbaal Agressief Gedrag" biedt praktische en effectieve strategieën voor professionals om te leren hoe ze kunnen omgaan met en reageren op verbaal agressief gedrag in verschillende situaties. De cursus omvat onderwerpen zoals het herkennen van verbale agressie, de-escalatietechnieken, communicatievaardigheden, en het creëren van een veilige werkomgeving.
Deelnemers leren effectieve gespreksvaardigheden. De cursus biedt ook inzicht in de oorzaken van verbaal agressief gedrag en hoe dit preventief aangepakt kan worden.
Met praktijkgerichte simulaties en casestudies, biedt onze cursus deelnemers de mogelijkheid om vaardigheden te ontwikkelen en te oefenen in een ondersteunende omgeving. Na afronding van de cursus zullen deelnemers in staat zijn om effectief om te gaan met verbaal agressief gedrag en een positieve impact te hebben op hun werkomgeving.